Wissenswertes Winter

Preisinformation:

Unsere Zimmerpreise verstehen sich in Euro (€) pro Person/Tag inkl. Halbpension und aller Steuern, exkl. Ortstaxe von € 2,20 pro Person/Tag ab 15 Jahren

Kinderermäßigung:

Kinder sind bei uns gern gesehene Gäste! Bei Unterbringung als 3. oder 4. Person im Zimmer der Eltern sehen wir je nach Alter und Zimmerkategorie folgende Ermäßigungen vor:

• 0 bis 2 Jahre frei
• 3 bis 5 Jahre € 20,00 pro Nacht
• 6 bis 10 Jahre 50 %
• 11 bis 14 Jahre 30%
• ab 15 Jahren 10% Ermäßigung
• Ermäßigungen der 3. & 4 Person in den Suiten Ahorn und Penken sowie der 5. & 6. Person in der Suite beträgt unabhängig vom Alter je 20%

Übernachtung mit Frühstück:

Bei Nichtkonsumation des Abendessens Ermäßigung von € 12,- pro Tag

Anreise:

Unsere Zimmer und Suiten stehen Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung.

Abreise:

Jeder Urlaub geht leider auch wieder zu Ende. Wir bitten Sie höflich, das Zimmer bis 10:00 Uhr zu räumen.

Abendessen:

Wird in unserem Speisesaal zwischen 18:30 und 20:30 Uhr serviert. Wir bitten Sie höflich auf angemessene Kleidung zu achten. Am Anreisetag wählen Sie den Hauptgang beim Abendessen aus. Bei veganer Ernährung beträgt der Aufpreis € 15,00 pro Tag (eigene Vorspeise, Hauptspeise & Dessert).

Apotheke:

Die Steinbock Apotheke Mayrhofen ist von Montag bis Freitag von 8:00 – 12:30 Uhr & 14:30 - 18:30 Uhr, sowie an Samstagen von 8:00 – 12:00 Uhr geöffnet. Auskunft über Nacht- und Wochendienste, sowie Notdienste erhalten Sie an der Rezeption.

Ärzte:

Dr. Wachter 0043 5285 62622
Dr. Gredler 0043 5285 62550
Dr. Moser & Dr. Niedertscheider 0043 5285 63124
Dr. Dengg 0043 5285 62992
Dr. Sporer (Ramsau) 0043 5282 3758

Zahnärzte:

Dr. Reitmeir 0043 5285 63886
Dr. Altrichter (Ramsau) 0043 5282 4090

Bademantel:

Steht kostenlos auf dem Zimmer zur Verfügung.

Bar:

Unsere Hotelbar ist ab 11:00 Uhr geöffnet. Mehrmals wöchentlich treten hier von 20:30 – 22:30 Uhr verschiedene Musikgruppen auf.

Babyphone:

Das Babyphone ist an der Rezeption erhältlich und wird direkt an die Telefonleitung angeschlossen. Der Ruf kann somit direkt auf Ihr Handy umgeleitet werden. Dieser Service ist jedoch nur in den „Schlössl“ Suiten möglich.

Billard:

Zwei Billardtische befinden sich im Spielraum. Kugeln und Queues können gegen eine Kaution von € 10,- an der Rezeption ausgeliehen werden. Das Spiel selber kostet € 2,-

Eingangstür:

Unsere Hoteleingangstür ist ab 24:00 Uhr abgeschlossen. Sollten Sie abends länger ausgehen, nehmen Sie bitte unbedingt Ihre Schlüsselkarte mit, diese öffnet auch die Hoteleingangstür.

Frühstück:

Das reichhaltige, vitale Frühstücksbuffet wird im Speisesaal zwischen 7:30 und 10:00 Uhr serviert. Die Menükarte für das Abendessen liegt auf. Wir bitten Sie, das Hauptgericht bereits morgens auszusuchen.

Fitness:

Unser Fitnessraum befindet sich im ersten Obergeschoss unserer Gartenresidenz direkt neben der Saunawelt und ist täglich von 07.30 – 22:00 Uhr geöffnet. Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren haben keinen Zutritt. Wir bitten die Eltern darauf zu achten. Vielen Dank.

Gästekarte:

Holen Sie sich Ihre Gästekarte bei uns an der Rezeption und profitieren davon. Mit der Gästekarte erhalten Sie zahlreiche Ermäßigungen in Mayrhofen.

Hunde:

Ihre „vierbeinigen“ Freunde sind in unserem Haus willkommen. Der Preis beläuft sich auf € 20,- pro Hund/Tag (ohne Futter). Wir bitten Sie, dafür Sorge zu tragen, dass Hunde die Einrichtungen nicht beschädigen (Halterhaftung). Bitte beachten Sie, dass Hunde im Speisesaal und Wellness- sowie Gartenbereich keinen Zutritt haben.

Handtücher:

Der Umwelt zuliebe bitten wir Sie, darauf zu verzichten, Ihre Handtücher täglich zu wechseln. Möchten Sie frische Handtücher, werfen Sie die Gebrauchten auf den Boden und Ihr Zimmermädchen tauscht diese dann aus.

Lunchpakete:

Wir bitten Sie, keine Lebensmittel vom Frühstücksbuffet auf das Zimmer oder auf Ausflüge mitzunehmen. Gerne bereiten wir Ihnen dafür ein Lunchpaket für € 5,- zu. Als Ersatz für das Frühstück bei einer früheren Abreise ist dieses kostenlos. Lunchpakete können direkt bei uns an der Rezeption bis spätestens 20:00 Uhr am Vorabend bestellt werden.

Massage:

Lassen Sie sich im Urlaub verwöhnen und gönnen Sie sich eine wohltuende Massage. Wir bitten Sie, die Termine jeweils am Vortag an der Rezeption zu vereinbaren. Eine Preisliste der verfügbaren Massagen finden sie an der Informationswand.

Notrufnummern:

Feuerwehr: 122
Polizei: 133
Rettung: 144
Bergrettung 140 oder 112

Parkplatz:

Die Tiefgarage befindet sich direkt am Hotel, ein weiterer offener Parkplatz ist ca. 200m vom Hotel entfernt (am Europahaus vorbei und nach 2 Familienhäusern links). Bitte tragen Sie sich in die Kennzeichenliste an der Rezeption ein, damit wir Sie im Bedarfsfall (z.B. offene Scheibe, Licht an, etc.) kontaktieren können. Den Code zum Öffnen der Schranke erhalten Sie ebenfalls dort.

Rezeption:

Täglich von 7:30 – 23:00 Uhr besetzt. Zu dieser Zeit stehen wir Ihnen durchgehend zur Verfügung. Sie erreichen uns unter der Durchwahl 100.

Rauchen:

Aus Rücksicht auf die Gäste, die nach Ihnen das Zimmer bewohnen, bitten wir Sie höflich, in den Zimmern NICHT zu rauchen. Im Bar-Bereich steht Ihnen unser Smokers Club zur Verfügung.

Sauna:

Nehmen Sie sich Zeit zum Entschlacken und Entspannen. Die "Nature" Saunalandschaft (inkl. Ruhebereich) mit finnischer Sauna, Aroma-Dampfbad, Kräutersauna und Infrarotlounge ist täglich von 15:00 – 21:00 Uhr geöffnet. Saunatücher liegen auf. Kinder unter 16 Jahren haben keinen Zutritt (Nacktbereich).

Zusätzlich können Sie gemeinsam mit Ihren Kindern von unserer direkt an das Hallenbad angeschlossenen Familiensauna (Textilsauna) profitieren.

Safe:

Jedes Zimmer verfügt über einen kostenlosen Zimmersafe, welcher bis zu einem Betrag von € 3.000,- versichert ist.

Spiele:

Diverse Brett- und Kartenspiele sowie Zubehör (Schläger, Bälle, Queues) können an der Rezeption gegen eine Kaution von € 10,- ausgeliehen werden.

Spielraum:

Das Spielzimmer ist täglich von 8:00 – 22:00 Uhr für die kleinen Gäste geöffnet. Bitte beachten Sie, dass Ihre Kinder dort nicht beaufsichtigt werden. (Eltern haften für Ihre Kinder). Bei den Videospielautomaten betragen die Spielkosten € 0,50 beim Tischfußball € 1,-

Schuhputzmaschine:

Diese befindet sich rechts vor dem Eingang zur Bar

Skiraum:

Von außen ist unser großzügiger Skikeller durch die Eingangstür hinter dem Haus (Seite zum Gastgarten) über die dort befindliche Treppe erreichbar  - hausintern über den Lift neben der Rezeption.
Der Skiraum ist videoüberwacht und wird durch Ihre Zimmerkarte geöffnet.

Ski- und Snowboardausrüstung:

Wir bitten Sie höflich, das Hotel nicht damit zu betreten, sondern die Ausrüstung sowie die Schuhe im Skiraum aufzubewahren!

Telefon:

Hausinterne Gespräche:
Tippen Sie die dreistellige Zimmernummer ein um kostenlos von Zimmer zu Zimmer telefonieren zu können. Sollte die Zimmernummer einstellig sein, wählen Sie bitte 40 vor der Zimmernummer, bei einer zweistelligen Zimmernummer wählen Sie bitte 4 davor.

Externe Gespräche:
Für die Freileitung wählen Sie bitte zuerst die 0 und anschließend die jeweilige Landeskennzahl (z.B. Deutschland 0049) und danach die jeweilige Vorwahl Ihres Wohnortes ohne 0 z.B.: München 0 0049 89

Tennis:

Im Berghof wird zum Aufschlag gebeten! Auf 2 Hallenplätzen und 2 Freiplätzen kann man sich herrlich austoben. Für unsere Hausgäste ist das Benutzen der Freiplätze sowie Hallenplätze kostenfrei. Für Auswärtige beläuft sich der Preis auf € 16,- pro Hallenplatz/Stunde und € 11,- pro Freiplatz/Stunde.

Tischtennis:

Befindet sich im Untergeschoss vor der Trampolinhalle und ist täglich von 08:00 – 22:00 Uhr geöffnet. Schläger und Bälle erhalten Sie gegen eine Kaution von € 10,- an der Rezeption.

Trampolinhalle:

Unsere seit Sommer 2023 neue actionreiche Trampolinhalle befindet sich im Untergeschoss. Diese ist täglich von 09:00 - 22:00 Uhr geöffnet.

Weckruf:

Wählen Sie bitte 93 und dann die gewünschte Zeit 4-stellig z.B.: für 07:30 Uhr: 930730; für 20:30 Uhr: 932030, danach legen Sie auf. Mit 94 kann dieser wieder gelöscht werden.

W-LAN:

Gerne können Sie im gesamten Hotel (außer im Restaurant) gratis durch das Web surfen. Es gibt keine 100%ige Garantie bezüglich des Empfangs für alle Geräte und Zimmer. Zugang über hotspot-berghof. Es besteht kein Downloadlimit, aber die Geschwindigkeit wird ab 5 GB gedrosselt.

Zimmerbuchung:

Um mögliche Missverständnisse zu vermeiden, bitten wir Sie dem Kellner vor dem Aufbuchen Ihre Zimmernummer zu nennen und den Beleg beim Unterschreiben zu kontrollieren.

 

Zimmerrechnung:

Wir möchten Sie bitten, Ihre Rechnung bereits am Vorabend Ihrer Abreise zu begleichen. Die Kassa ist bis 22:00 Uhr geöffnet. Wir bevorzugen Barzahlung, akzeptieren jedoch auch EC, VISA & MASTERCARD.

Hotelvertrags- & Stornobedingungen

Unsere aktuellen Stornobedingungen finden Sie hier!

Änderungen und Irrtümer vorbehalten!